1. Quels types de vêtements proposez-vous ?
Chamamode est spécialisée dans les vêtements féminins élégants et modestes, notamment les abayas, les ensembles, les pantalons, les chemises et bien plus encore. Nos collections s’inspirent de l’élégance marocaine et associent style, qualité et confort.
2. Quel est le délai de livraison ?
La livraison est généralement effectuée sous 2 à 3 jours ouvrables afin que vous puissiez recevoir votre commande rapidement.
3. Quels sont les frais de livraison ?
Les frais de livraison varient entre 25 et 35 DH, selon votre ville et votre adresse de livraison.
4. Qui assure la livraison ?
Nous travaillons avec des sociétés de livraison professionnelles afin de vous garantir un service rapide, sécurisé et fiable.
5. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Pour votre confort, le paiement s’effectue en espèces à la livraison.
6. Quelle est votre politique de retour ?
Si le produit reçu ne correspond pas à sa description ou présente un défaut, vous pouvez le retourner gratuitement.
Pour un retour sans défaut ou raison particulière, le produit doit être non porté, non lavé et conservé dans son état et son emballage d’origine. Des frais correspondant à 20 % à 30 % de la valeur du produit pourront être appliqués.
7. Comment effectuer un retour ?
Pour demander un retour, veuillez contacter notre service client par e-mail à l’adresse chamamode@[adresse e-mail] ou par téléphone au [numéro de téléphone].
8. Dois-je effectuer un paiement à l’avance ?
Non. Aucun paiement à l’avance n’est nécessaire. Vous réglez votre commande uniquement au moment de la livraison.
9. Quelles tailles proposez-vous ?
Nous proposons un large choix de tailles afin de répondre aux différents besoins. Nous vous invitons à consulter notre guide des tailles disponible sur chaque fiche produit. Vous pouvez également contacter notre service client pour obtenir de l’aide.
10. Comment contacter le service client ?
Pour toute question, vous pouvez nous écrire à chamamode@[adresse e-mail] ou nous appeler au +212 [numéro de téléphone].
Merci d’avoir choisi Chamamode. Nous nous engageons à vous offrir un service de qualité ainsi que des vêtements élégants, confortables et soigneusement sélectionnés.